Renseignements généraux

• Grade : Secrétaire technique
• Niveau : B1
• Service : PRÉVENTION
• Régime de travail : Temps partiel (23h)
• Brevets linguistiques requis : art.8 et 9 § 1 (niveau élémentaire)
• Formation : Bachelier en sciences humaines ou équivalent

Définition du poste

Le médiateur scolaire joue un rôle central dans la résolution des conflits impliquant les élèves, les parents, et l'équipe pédagogique. En qualité de tiers neutre et impartial, le médiateur s'efforce de faciliter un accord entre les parties en opposition.

Agissant dans le strict respect de la confidentialité, le médiateur scolaire a pour mission fondamentale de guider les parties vers l'identification de leurs propres solutions, prenant en considération les diverses perspectives et les besoins individuels. L'objectif ultime de cette démarche est de résoudre le différend en cours ou de restaurer une relation rompue.

En cas de besoin, le médiateur oriente les bénéficiaires de la médiation vers d'autres ressources, telles que l'aide psychologique, sociale, ou l'aide à la jeunesse. En plus de ces responsabilités, il assume également un rôle de coordination au sein de la cellule de veille de la Maison de la Prévention d’Auderghem.

 La cellule de veille offre une gamme complète de services, incluant l'écoute, l'information, le soutien scolaire, l'orientation, ainsi que l'accompagnement individuel et/ou familial. Un aspect essentiel de cette mission est la réduction du décrochage scolaire, où le coordinateur travaille activement pour minimiser le nombre de sorties prématurées du système scolaire sans qualification.

Missions de coordination

Médiation scolaire

• Intervenir dans les conflits entre élèves, parents d'élèves et membres du personnel enseignant, à la demande de différentes parties concernées.
• Analyser les demandes de médiation et informer les parties impliquées des démarches à suivre.
• Écouter attentivement les jeunes, les enseignants, et rencontrer les parents pour évaluer leurs attentes respectives.
• Réorienter les personnes vers d'autres ressources lorsque nécessaire, telles que l'aide psychologique, sociale ou à la jeunesse.
• Accompagner les élèves dans une situation de recherche d’école/réinscription.
• Aide à la réalisation d’un recours.
• Intervient dans les situations d’exclusion.
• Accompagne administrativement pour la demande de bourse.
• Mener des projets collectifs sur des thématiques comme le harcèlement, les assuétudes, le décrochage scolaire, l’orientation scolaire, l'interculturalité et le vivre ensemble.

Coordination de la cellule de veille

• Animer, superviser et coordonner les actions du soutien scolaire.
• Planifier les sessions de soutien scolaire en collaboration avec l'équipe pédagogique.
• Assurer une communication efficace entre les animateurs et les élèves bénéficiaires.
• Évaluer régulièrement les activités de soutien scolaire et proposer des ajustements si nécessaires.
• Rédiger des rapports d’activité à destination des citoyens, des pouvoirs subsidiants et des autorités communales.
• Promouvoir son service.
• Gestion administrative du personnel : horaires, congés, absences, …
• Développer des partenariats, notamment avec les institutions scolaires
• Procéder à l’évaluation individuel du personnel

Compétences Requises

• Excellentes compétences en médiation et résolution de conflits.
• Capacité à écouter activement et à comprendre les besoins des jeunes, des enseignants et des parents.
• Connaissance approfondie des ressources disponibles en aide psychologique, sociale et de l’aide à la jeunesse.
• Compétences en coordination d'équipes et en gestion de projets.
• Maîtrise des techniques de communication interpersonnelle.

Qualités Personnelles

• Empathie et compréhension des réalités des élèves, des familles et du personnel éducatif.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant étroitement avec les différentes parties prenantes.
• Réactivité face aux situations d'urgence et adaptabilité aux besoins changeants.
• Sens de la discrétion et de la confidentialité dans le traitement des informations.

Postuler

Envoyez votre cv accompagné d’une lettre de motivation, d’une copie de votre carte d’identité et de votre diplôme (baccalauréat) ainsi qu’un extrait du casier judiciaire récent, à l’adresse mail suivante : admin-prevention@auderghem.brussels.

Date limite : le 10 mars 2024 au plus tard.

Les candidats sélectionnés seront conviés à une épreuve écrite qui se tiendra le 18 mars 2024 (sous réserve de changement) ainsi qu’un entretien oral qui se tiendra la même semaine (à déterminer).