L’assistant social de la cellule logement assure la guidance des usagers dans la résolution de leurs difficultés de logement en tenant compte de leurs difficultés sociales, médicales, psychosociales, financières, administratives, etc. afin de leur permettre de mener une vie conforme à la dignité humaine. D’un autre côté, il favorise également l’autonomie des usagers par un travail de qualité permanente ; en veillant au respect des règles et procédures de travail, des délais, des règlements en vigueur ainsi qu’aux principes de déontologie.

Renseignements généraux

• Grade : Conseiller logement
• Niveau : BH 1-2-3 (Niveau Bachelier)
• Service : Social – cellule logement

• La connaissance du néerlandais est un atout

Missions principales

• Organiser une permanence par semaine, afin de sensibiliser et orienter les usagers qui rencontrent des problèmes au niveau logement
• Traiter toute demande en matière de logement venant des travailleurs sociaux, des BH5 et des décisions du CSSS, mais également répondre au téléphone, télécopie, email et courrier, introduit par la personne elle-même
• Venir en appui à la « Cellule Energie » en cas d’absence, afin d’acter la demande et pré orienter l’usager
• Création d’un dossier dans « Gesdos » et encodage des dossiers dans un fichier « Excel », afin de tenir à jour des statistiques concernant la « Cellule Logement »
• Effectuer des visites à domicile, si c’est nécessaire
• Rédaction des rapports à présenter au CSSS, BP et les soumettre à l’assistant social en chef.
• Rédaction et suivi des PISS Logement, mais également des personnes inscrites en adresse de référence auprès de notre Centre
• Gestion des logements de transits du CPAS : rédaction des conventions de location et états des lieux
• S’occuper des clôtures des garanties locatives
• Gérer les expulsions des personnes sur Auderghem en envoyant une convocation dès que nous en sommes avertis, afin de voir quel plan d’action pouvons-nous mettre en place
• Guider les locataires de logement précaire et/ou insalubre, afin de réaliser une plainte ou mettre une médiation en place entre le propriétaire et le bailleur
• Travail administratif [convocations, attestations, courriers divers]
• Collaborer avec les différents services sociaux du CPAS [Service Social - Insertion Socioprofessionnelle - Médiation de Dettes - Energie] et les services sociaux extérieurs
• Pouvoir organiser différents modules sur le thème du logement, afin sensibiliser/prémunir notre public via des animations de groupe
• Mise en place d’une coordination avec les logements sociaux
• Construire un réseau social, afin de guider au mieux nos usagers

Compétences techniques

• Connaissance des législations relatives à l’exercice du métier
• Techniques d’écoute, de recueil des informations, de questionnement
• Utilisation d’outils bureautiques standards
• connaissance de l’Institution, de ses règles de fonctionnement, des procédures
• Construire un réseau social, afin de guider au mieux nos usagers

Compétences comportementales

• Esprit d’analyse
• Organisé
• Savoir écouter
• Accompagner/Coacher
• Gérer ses émotions
• Adaptabilité
• Bonne expression orale et écrite

Offre

• Un CDI à temps plein avec de nombreuses possibilités de formation
• Un salaire conforme aux barèmes de la fonction publique valorisé avec l’expérience en lien avec la fonction pour le secteur privé et intégralement pour le secteur public
• Des chèques-repas d’une valeur de 8 euros et une assurance hospitalisation
• Abonnement STIB et participation aux frais d’abonnement des transport publics
• Possibilité d'une prime de bilinguisme (Selor)
• Possibilité de télétravail
• Un emploi varié avec des responsabilités et des apports personnels
• Un régime de congé attractif

Intéressé ?

N’hésitez pas à postuler au service des ressources humaines via l’adresse suivante : jobs@cpas-auderghem.brussels pour le 13 mars 2023 au plus tard.

L'Administration communale mène une gestion active de la diversité en garantissant l'égalité des chances, de traitement et d'accès aux sélections pour tous ses candidats.